Tag Archives: ewidencja zwrotów i reklamacji

Ewidencja zwrotów i reklamacji to ważna dokumentacja, którą prowadzą przedsiębiorcy korzystający z kas i drukarek fiskalnych. Konieczność jej zastosowania wynika z faktu, że samo urządzenie rejestrujące sprzedaż nie zapewnia uwzględniania takich sytuacji. Nie da się np. skasować z pamięci kasy lub drukarki informacji na temat transakcji, która w późniejszym terminie będzie podlegała zwrotowi bądź reklamacji. Szczegółowe objaśnienia w tej kwestii zawiera Rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie kas rejestrujących.

Jak użytkownicy kas i drukarek ewidencjonują zwroty i reklamacje?

Kasa fiskalna a ewidencja zwrotów i reklamacji

Prowadzenie ewidencji to w przypadku stosowania kasy fiskalnej kluczowe sformułowanie. Niemniej, nie w każdym przypadku odnosi się to do samego rejestrowania sprzedaży. Przykładowo: podatnicy korzystający z kas fiskalnych, którzy uznają zwroty i reklamacje towarów bądź usług, muszą również prowadzić dodatkową ewidencję, dotyczącą właśnie tego zagadnienia. Na czym konkretnie to polega i o jakich wymogach trzeba… Read More »

Kasa fiskalna a zwrot lub reklamacja towaru

Kasa fiskalna a zwrot towaru

Zwrot towaru lub reklamacja produktu bądź usługi to w dzisiejszych czasach normalna rzecz. Wiele firm gwarantuje swoim klientom skorzystanie z takiego prawa. Sprawa zaczyna się jednak komplikować wtedy, gdy sprzedaż produktu lub usługi została wcześniej zarejestrowana za pomocą kasy bądź drukarki fiskalnej. Podatnik nie może bowiem „wykasować” tego zdarzenia z pamięci danego urządzenia. Dlatego też… Read More »